杭州是浙江省省会是全国重点风景旅游城市和历史文化名城，素有“人间天堂”之美誉。
近年来，杭州的经济社会发展迅速，经济总量连续多年居全国省会城市第二位、副省级城市第三位、大中城市第八位，城市综合实力在国内同类城市中名列前茅。
同时，杭州的投资环境也在不断提升。近年来，杭州相继获得联合国人居奖、国际花园城市、中国最佳旅游城市等10多项世界级、国家级荣誉，已连续两年被评为“中国城市总体投资环境最佳城市”第一名，连续四年被评为“中国大陆最佳商业城市排行榜”第一名。
一流的环境吸引一流的人才，一流的人才创造一流的业绩。今天的杭州，正倾力建设覆盖城乡、全民共享的“生活品质之城”，全面提升经济、文化、政治、社会、环境生活品质，使“人间天堂”又成为“人才天堂”、“创业天堂”，为大学生来杭创业、实现自身价值，提供广阔的舞台。
为此，杭州市制定了《杭州市高校毕业生和留学回国人员创业三年行动计划》，出台了一系列鼓励大学生创业的政策措施，引导、鼓励、资助高校毕业生特别是在杭高校毕业生在杭创业。本报特别汇集了这一系列创业政策，以供全国有志创业的大学生们参考。
★自主创业篇
高校毕业生毕业在杭自主创业的，需进行企业注册和税务登记。对来杭自主创业的高校毕业生，杭州市将给予创业资助、落户、人事代理等多项优惠政策扶持。
一、相关政策
一、相关政策
创业资助和扶持
创业资助资金种类有商业贷款贴息和项目无偿资助两种。商业贷款贴息最高申请额度为1万元，项目无偿资助分2万、5万、8万和10万元四个资助额度。符合条件的创业大学生，可以选择其中一种资助方式提出申请。
此外，杭州市政府专门设立创业投资引导基金，积极鼓励国内外创投企业在杭州发展。大学生来杭注册设立并从事高新技术产品研发、生产和服务的企业，会得到相关部门向创业投资企业的积极推荐。获得创业投资企业投资的创业企业，即可获得政府创业投资引导基金的跟进投资。
免收行政事业性收费
在杭自主创业的普通高校应届本专科毕业生，毕业后两年内从事个体经营的，除国家限制的行业外，自工商登记注册之日起3年内，免收登记类、管理类和证照类等行政事业性收费。
人事代理
各级人事部门所属人才服务机构提供两年免费人事代理服务。
二、企业设立相关手续
（一）企业工商注册登记
自主创业，要进行企业工商注册登记并领取营业执照。其办理程序为：
1、核实名称。先到工商局填写《企业名称预先核准申请书》，核实名称后，领取各种表格并准备所需材料[主要有章程、股东决议、房产证明（营业用房）、验资证明等]后申请企业注册。
2、审查材料。工商局对申请材料进行审查，审查通过的，准予设立并于一定时间内发《准予设立登记通知书》。
可以通过直接到工商部门办公场所、邮寄和电子邮件三种方式申请企业工商注册登记。
具体的申请材料和办理程序可在杭州市工商行政管理局红盾信息网（www.hzaic.gov.cn）进行查询，或通过杭州市工商局咨询电话（86439936，86439937）进行咨询。
（二）税务登记
企业工商注册登记后，还要进行税务登记，一般需要提供的材料有：
1、《税务登记表》；
2、批准成立的文件或合同原件和复印件；
3、负责人居民身份证或其他合法身份证件原件和复印件；
4、自有房提供房产证、租用房提供房屋租赁合同；
5、房屋、土地、车船情况登记表 ；
6、《土地证》原件、复印件；
7、《车船行驶证》原件、复印件。
纳税人提交资料后，经审核符合条件的，当场办理税务登记。
可以登录杭州财税网（www.hzft.gov.cn）查询具体所需要提交的材料，也可以向杭州地税“12366”语音特服系统进行咨询。
三、创业资助资金申请程序
（一）创业资助对象及条件
创业资金的资助对象为已在杭州市区创业的高校毕业生，从事生产经营项目为当年度我市产业发展导向目录中非禁止、非限制发展类项目。具体为以下三类：
1、本市[含所辖区、县（市）]生源高校毕业生，同时符合下列条件：
（1）毕业后两年内(以工商部门名称预登记为准，但不包括名称预登记六个月延期，下同)以本人名义在市区创办企业或从事个体工商经营；
（2）在校期间无不良信用记录和违法行为。
2、外地生源在杭高校毕业生，应同时符合下列条件：
（1）毕业后两年内以本人名义在市区创办企业；
（2）所创办企业从事科技成果转化或研发项目，或从事文化创意类项目；
（3）在校期间无不良信用记录和违法行为。
3、外地生源非在杭高校毕业生，应同时符合下列条件：
（1）毕业学校为教育部直属重点高校；
（2）本科及以上学历；
（3）毕业后两年内在市区注册公司制企业，并担任法定代表人；
（4）所创办企业从事科技成果转化或研发项目，或从事文化创意类项目；
（5）在校期间无不良信用记录和违法行为。
4、在杭州高校的在校生从事创业孵化项目符合条件的也可申请资助资金
（二）创业资助申请材料
在提出申请创业资助时，你要准备好以下申请材料：
1、《杭州市高校毕业生创业资助资金申请表》；
2、身份、户籍、学历、工商注册（登记）证明；
3、由毕业学校出具的在校期间无不良信用记录和违法行为的证明；
4、申请商业贷款贴息的须提供贷款合同；
5、申请项目无偿资助的须提供：
（1）商业计划书或项目可行性报告；
（2）相关支出的合同和凭证。
（三）商业贷款贴息操作程序
1、受理。你首先要向市毕业生就业服务中心或所属区人事局提出申请（创办市属企业的向市毕业生就业服务中心申请，创办区属企业或个体工商户的向所属区人事局申请，下同）；
2、审核。你的申请被受理后要由相关部门进行审核；
3、公示。对你审核通过后的申请要进行5个工作日的公示；
4、核准。对经公示无异议的，市人事局会给你发放核准通知书；
5、拨付。根据核准通知书和你提供的商业贷款付息凭证，市财政局对商业贷款贴息实行定期拨付。
（四）项目无偿资助操作程序
1、受理。你首先要向市毕业生就业服务中心或所属区人事局提出申请；
2、审核。你的申请被受理后要由相关部门进行审核；
3、评审。对于你的申请会定期进行评审;
4、公示。对你审核通过后的申请要进行5个工作日的公示；
5、核准。对经公示无异议的，市人事局会给你发放核准通知书；
6、拨付。根据核准通知书，市财政局对项目资助资金实行定期拨付。
四、落户手续
在杭自主创办企业且符合我市产业发展导向要求的高校毕业生可以申请落户杭州。具体需要提供材料有：1、毕业证书原件及复印件；2、户籍证明或户口迁移证（迁往地址为杭州市）；3、工商登记的营业执照原件及复印件；4、税务登记证明原件及复印件；5、同意落户证明。
五、联系方式
操作事宜咨询电话，杭州市人事局人才流动开发处：85066393；
资金资助事宜咨询电话，杭州市财政局文教处：87820037；
申请受理咨询电话，杭州市毕业生就业服务中心：85165796；
★创业实训篇
杭州市将实施“万名大学生创业实训工程”。2008年首批启动的是大学生企业实训、高校毕业生信息化人才实训、服务外包人才实训、大学生创业实训与技能培训等实训。
一、实训对象
1、大学生企业实训。对象是全日制普通高校毕业学年的大学生。
2、大学生创业培训和实训。对象是在杭高校在校学生；未实现就业的在杭高校毕业生；外地高校毕业未实现就业的杭州户籍大学生。
3、大学生职业技能培训。对象是在杭高校学生以及有杭州户籍且未就业的大学生。
4、信息化人才实训。对象以在杭高校应届毕业生为主，也包括部分在校生、尚未就业的杭州籍大学毕业生和外地来杭就业创业的大学毕业生，以及用人单位新招聘、待实训合格后才能上岗的大学毕业生。
5、服务外包人才实训对象：
（1）IT相关专业补强。实训对象为高校或高职IT相关专业的在校生、应届毕业生或往届毕业生（待业者）。
（2）非IT专业转业训练。实训对象为高校或高职非IT专业学员在校生、应届毕业生或往届毕业生（待/转业者）。
（3）上岗培训与继续教育。面向软件及信息服务外包企业员工。
（4）派遣员工定制培训。面向国际发包商，提供特定技能员工经筛选，赴境外进行定制培训。
二、实训种类
创业实训分为订单实训和定向实训两类。
订单实训，指用人单位与实训机构订立委托实训合同，对新招收的高校毕业生进行专业性入门实训，费用由用人单位先行支付。
定向实训，指实训机构根据社会需求招收高校毕业生，组织专业定向实训，并将实训合格者向用人单位推荐。定向实训的费用，由参训的你先行支付，你可以根据相关政策获得培训资助。条件是：获得国家认可的高校毕业证书和职业（技能）培训实训资格证书；或持证在杭州市创业；或与对口行业用人单位签订不少于一年的劳动合同，并按规定参加社会保险（其中享受政府较高标准实训资助的紧缺型人才的合同年限不少于三年）。
本市户籍的零就业、低保等困难家庭的高校毕业生，个人承担的创业实训费用将得到政府的全额资助。
三、实训项目
（一）大学生企业实训
如果你是全日制普通高校毕业学年的大学生，可获得3个月左右的岗位训练，由企业对你进行传、帮、带，按照企业需求，量身打造，帮助你积累工作经验，提升创业就业能力。
1、相关政策
实训后，你若留在杭州工作，将获得一定的实训生活补贴，标准为杭州市区企业职工月最低工资标准的70%。
2、实训的实施程序
（1）实训岗位信息发布。你可以通过在杭高校毕业生就业指导中心，杭州人才网、杭州市毕业生就业网等媒体，获得实训岗位信息。
（2）实训报名与推荐。根据公布的需求信息，如果你符合条件，可以到所在高校报名，由学校推荐你到相关的实训基地实习。如果你是有参加实训意向的非在杭高校大学生，也可通过所在高校毕业生就业指导中心向实训基地推荐。
（3）签订实训协议。实训基地经过筛选，如果同意接受，双方签订《杭州市大学生实训协议书》（一式三份，企业、高校、大学生本人各一份）。实训期间将按协议完成实训任务。
（4）实训鉴定。实训结束后，实训基地将根据你实训期间的思想品德、工作能力、实训成效等情况，对你进行考评，对完成实训计划考核合格的发放实训证书。
3、联系方式
杭州市毕业生就业服务中心：85062650。
（二）大学生创业培训及实训
大学生创业培训和实训将为你提供GYB（产生你的企业想法）、SYB（创办你的企业）实训和技能培训。
1、相关政策
参加创业培训及实训，取得相应资（合）格证书，并在杭创业、就业，你可以获得800元的补贴。如果你具有杭州户籍，取得资（合）格证书，即可获得800元的补贴。
2、联系方式
杭州职业技能培训指导中心：88805384。
（三）大学生职业培训
你可以到本校、培训机构和实训基地等机构接受职业技能强化培训、操作训练，提高你的岗位适应能力和职业技能水平。
1、相关政策
对参加岗位实训和职业技能培训并有鉴定要求的大学生，由市劳动行政部门统一安排鉴定机构提供鉴定服务，鉴定合格的，发给相应的国家职业资格证书。
参加定点机构组织的定向、订单培训和技能培训，取得国家“职业资格证书”、“培训结业证书”，并首次在杭就业的，将给予其培训鉴定费用50%的补贴，原则上不超过2000元/人。
参加培训取得当年杭州市公布的紧缺工种的“职业资格证书”，并首次在杭就业的，给予大学生本人培训鉴定费用的全额补贴。
2、培训方式
定向实训、订单实训。
3、联系方式
杭州市劳动和社会保障局培训处：87258512。
（四）大学生见习实训
具有杭州市区户籍，毕业后6个月未就业，以前未参加过见习训练的大中专毕业生，可到市劳动部门会同人事部门认定的见习基地，接受为期3—6个月的岗位训练。
1、相关政策
见习学员在见习期间可获得生活补贴，为杭州市区企业职工月最低工资标准的70%，享受每人半年50元的综合商业保险补贴。表现优秀的学员还可能被见习单位留用，签订劳动合同。
2、参加见习实训的程序
（1）申请。大中专毕业生要参加见习训练，首先要向市劳动保障部门或人事部门提出申请，准备的材料包括本人身份证、户口簿（或户籍证明）和毕业证书的原件及复印件，并要填写好《杭州市见习训练申请表》。
（2）推荐。接到申请后，市劳动保障部门、人事部门会根据见习训练申请人的专业、能力等情况进行综合考虑，推荐申请人到见习基地见习，并为其出具《杭州市见习训练推荐信》。
（3）签订《杭州市见习训练协议书》。要取得见习训练资格，还须经见习基地面试，合格后，由市劳动保障部门、见习基地及见习训练申请人三方签订《协议书》。
（4）证书发放。见习期满后，考核合格，可以获得由市劳动保障部门和市人事部门联合发给的《杭州市见习训练证明书》。
3、联系方式
杭州市专业技能人员交流中心：87916062
杭州市毕业生就业服务中心：85062650。
（五）信息化人才实训
通过参加信息化人才实训，你可获得软件开发、电子商务、软件测试、LINUX技术、软件构架、集成电路设计、嵌入式系统设计、游戏开发与设计、IT营销、高级IT管理等方面的实训。
1、相关政策
参加“订单”“定向”实训并在杭就业的，政府将资助培训实际费用（含考证费用）的50%，原则上最高不超过每人次4000元。
成绩合格并获得相应证书的，将被录入市信息化主管部门建立的“信息化实训人才数据库”，并优先推荐就业。
2、培训方式
推行“订单”实训和“定向”实训。
3、联系电话
杭州市信息化办公室科技处：85252315。
（六）服务外包人才实训
参加服务外包人才实训可以获得根据服务外包企业承接服务外包业务的需要或服务外包发包商提出的承接其发包业务的需求进行的人才定制培训；跨国公司服务外包业务从业人才资质培训；服务外包企业国际认证知识培训、服务外包企业国际认证人才培训、发展服务外包产业急需的储备人才培训；服务外包企业大学生实习项目及勤工俭学培训；服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权培训；服务外包企业新入职人员岗前业务技能培训等。
1、相关政策
对应届大学生参加培训，给予每人4000元资助；对于服务外包企业新录用员工技能培训，给予每人4500元资助，具体按照《杭州市人民政府办公厅关于促进杭州市服务外包产业发展的若干意见》[杭政办（2007）32号]和《杭州市人民政府办公厅转发市财政局市外经贸局关于杭州市服务外包专项资金管理办法（试行）的通知》[杭政办函（2007）356号]执行。
对参加服务外包培训的经济困难学生，在提供培训贷款方面给予支持，切实解决学费问题。
2、培训方式
结合我市近几年来服务外包人才培训实际，重点采用以下三种模式：引进外国知名公司合作办培训、服务外包企业面向社会开展培训和高校服务外包企业联合开展培训。每个专业将拥有相应的基础技能训练、模拟操作的条件和稳定的实习、实训基地。
3、联系方式
杭州市外经贸局政策法规处：85173194。
★就业政策篇
一、相关政策
1、毕业研究生可以“先落户后就业”。
2、普通高校本科及专科（含高职）应届毕业生，落实就业单位的，可以办理接收落户手续。
3、浙江省高等教育自学考试等其他高等教育学历考试毕业生的应届本专科毕业生，其就业落户按市人事局等六部门《转发关于做好浙江省高等教育自学考试及其他高等教育学历考试毕业生就业工作的通知》（杭人字[2000]第290号）的规定办理，在杭落户必须同时具备以下条件：
（1）取得浙江省高等教育自学考试毕业证书及其他高等教育学历考试毕业证书的浙江籍非在职本专科毕业生。
（2）符合进杭就业条件并在杭落实就业单位。
4、杭州市区生源未就业应届高校毕业生可将人事档案委托市人才开发中心管理，两年内免交人事档案管理费。
5、师范类毕业生可以跨地区、跨教育系统就业，并实行与非师范类毕业生同等的就业政策。
二、毕业生就业流程
（一）双向选择
可通过毕业生就业招聘会、校园招聘会等各类人才招聘会或人才网站、报刊等媒体、亲友等渠道获取用人单位信息，与用人单位进行双向选择。
（二）网上办理就业接收手续
与用人单位达成就业意向，签订就业协议后，须通过杭州市毕业生就业网办理网上协议鉴证手续，办理程序如下：
（1）毕业生进入“杭州毕业生就业网”（www.hzbys.com）进行毕业生注册，设置申报密码和修改密码。
（2）身份证号码和申报密码提交就业单位，单位通过网上办理签约报批手续。
（3）毕业生以身份证号码为用户名、修改密码为口令进入杭州毕业生就业网可查看单位报批情况。
（4）凭签订好的《就业协议书》到市毕业生就业服务中心开具《杭州市毕业生就业接收函》，反馈给学校，作为学校派遣依据。
（三）报到
学校凭《就业协议书》和《杭州市毕业生接收函》，开具《报到证》和《户口迁移证》；毕业生在规定期限内持《报到证》、《户口迁移证》和毕业证书到市毕业生就业服务中心办理《报到证》转签手续，接转人事关系和党组织关系；凭转签的《报到证》到用人单位报到，签订劳动合同并缴纳社会保险。（其中，区（或开发区）所属单位就业的毕业生，直接到区（或开发区）人才中心开具接收函，办理报到手续）。
（四）人事代理
人事代理是指政府人事部门所属的人才交流机构根据国家有关政策法规，接受用人单位或个人委托，为用人单位或个人提供人才人事方面的专业化管理和社会化服务。
毕业生在杭落实就业单位，但该单位无上级主管部门且因各种原因尚未办理人事代理的，可凭已与就业单位签订的就业协议书和单位同意其以个人名义委托人才中心管理档案的书面证明，办理个人人事代理。联系电话：85165506。
（五）落户
毕业生凭户口迁移证、毕业证书、劳动合同、缴纳社会保险的情况证明和报到证等材料，到拟落户派出所办理落户手续。人事关系委托市人才中心代理的，可将户籍挂靠在该中心。
三、联系方式
杭州市毕业生就业服务中心：
85062650、85164167、
85167734、85167735
杭州市人才开发中心：
85062681、85062503、
85172559、85167733
杭州市人才开发中心下沙分中心：
86878053、86876190
★创业服务篇
对于在杭创业的大学生，杭州市将提供最贴心的服务。
1、场地
大学生创业的起步阶段，一切都要勒紧“裤腰带”。为了给予大学生最大的帮助，杭州市大学生创业园日前在杭州高新区(滨江)万轮科技创业中心正式挂牌成立。园区共有3.1万平方米标准厂房和1.2万平方米研发写字楼以及商务会议室等配套设施，主要为高校毕业生创办企业服务。
如果你是高校毕业生，在毕业两年内以本人名义在杭州高新区（滨江）创办企业，直接参与企业日常经营活动，主要从事科技成果转化或研发项目，或从事文化创意类项目，就具备进入该创业园的基本条件。你还有可能获得来自政府的2万元到10万元的高校毕业生创办企业的专项资助，购置经营设备费用、生产经营场所租金、管理费、水电通讯费等费用也会得到减免。
凡是入园的大学生创业企业前两年一律免收物业费，政府还将配套一定的启动资金，并建立完善的大学生创业服务体系，为高校毕业生提供创业辅导、人才推荐、财税咨询、法律咨询、市场开发和物业服务等全方位的配套服务。
2、住房
杭州将加快创业人才（大学毕业生）公寓建设。完善市创业人才（大学毕业生）公寓管理办法，按照“政府主导、社会参与、市场化运作”的方式和“只租不售”的原则进行建设和规范管理，为符合条件的来杭创业人才（大学毕业生）提供租赁住房，并对优秀人才辅以一定的激励机制，解决人才创业住房困难，解除创业后顾之忧。
2008年至2010年，每年建设20万平方米的创业人才（大学毕业生）公寓。2008年的第一批10万平方米创业人才（大学毕业生）公寓建设工作即将启动。
3、投资
杭州市还积极为大学生创业提供融资平台。日前正式成立杭州市创投服务中心是由市政府发起设立，不以营利为目的，旨在为我市中小企业投融资提供全方位、专业化、一站式服务的综合性投融资服务平台，分为投资服务区、融资服务区和中介服务区。赛伯乐（中国）投资公司等3家企业成为杭州市创业投资引导基金阶段参股首批合作单位。目前首批引进国内外知名创投机构、创投管理公司、担保公司、银行、律师事务所等39家机构入驻办公。
杭州市创业投资服务中心具有四个功能：一是融资功能。目前入驻中心的投资机构有18家，管理创业资本规模超过100亿元，招商银行、交通银行等六家银行中小企业贷款授信额度共计110亿元，入驻担保机构5家，可提供担保的贷款规模达25亿元以上；二是项目推介功能。目前共初选了130多个高科技高成长项目，经进一步调查筛选后可发布；三是中介服务功能。通过引进律师事务所、会计师事务所等机构为中小企业提供全方位的投融资中介服务；四是创业辅导功能。中心设有创业导师工作室，定期开设创业导师讲堂，对创业大学生进行辅导，传授创业知识。
4、交流
杭州市还为创业大学生提供了一个交流平台——杭州大学生创业俱乐部，为大学生成功创业加油助力。杭州大学生创业俱乐部是由团市委主管的公益性青年创业组织，聘请了一批创业顾问和指导专家，同时聘请了23位社会责任感强、管理经验丰富的青年企业家及投资人担任创业导师，建立创业导师团，与创业大学生开展“1+2导师带徒”活动。
5、咨询
纷繁芜杂的政策，容易让有志创业的大学生们看花了眼，为了解决这一烦恼，杭州市特别为大学生们提供了一条咨询热线——“杭州市大学生创业就业百事通114服务热线”，杭州高校毕业生和相关企业如果对创业就业有疑问，只要拨打114就能获得相关的解答。
该热线由杭州市大学生创业实训工作指导小组办公室与电信部门合作建立，汇集了市人事、劳动、外经贸及信息办等多个政府部门的信息资源，能够为高校毕业生来杭创业就业提供政策咨询。
该热线包含了标准常用咨询、专业咨询转接和相关机构查询三大服务功能。从开通之日起，杭州高校毕业生和相关企业可拨打114咨询本市创业实训和就业方面的问题，并可查询相关机构的号码。
创业资助资金种类有商业贷款贴息和项目无偿资助两种。商业贷款贴息最高申请额度为1万元，项目无偿资助分2万、5万、8万和10万元四个资助额度。符合条件的创业大学生，可以选择其中一种资助方式提出申请。
此外，杭州市政府专门设立创业投资引导基金，积极鼓励国内外创投企业在杭州发展。大学生来杭注册设立并从事高新技术产品研发、生产和服务的企业，会得到相关部门向创业投资企业的积极推荐。获得创业投资企业投资的创业企业，即可获得政府创业投资引导基金的跟进投资。
免收行政事业性收费
在杭自主创业的普通高校应届本专科毕业生，毕业后两年内从事个体经营的，除国家限制的行业外，自工商登记注册之日起3年内，免收登记类、管理类和证照类等行政事业性收费。
人事代理
各级人事部门所属人才服务机构提供两年免费人事代理服务。
二、企业设立相关手续
（一）企业工商注册登记
自主创业，要进行企业工商注册登记并领取营业执照。其办理程序为：
1、核实名称。先到工商局填写《企业名称预先核准申请书》，核实名称后，领取各种表格并准备所需材料[主要有章程、股东决议、房产证明（营业用房）、验资证明等]后申请企业注册。
2、审查材料。工商局对申请材料进行审查，审查通过的，准予设立并于一定时间内发《准予设立登记通知书》。
可以通过直接到工商部门办公场所、邮寄和电子邮件三种方式申请企业工商注册登记。
具体的申请材料和办理程序可在杭州市工商行政管理局红盾信息网（www.hzaic.gov.cn）进行查询，或通过杭州市工商局咨询电话（86439936，86439937）进行咨询。
（二）税务登记
企业工商注册登记后，还要进行税务登记，一般需要提供的材料有：
1、《税务登记表》；
2、批准成立的文件或合同原件和复印件；
3、负责人居民身份证或其他合法身份证件原件和复印件；
4、自有房提供房产证、租用房提供房屋租赁合同；
5、房屋、土地、车船情况登记表 ；
6、《土地证》原件、复印件；
7、《车船行驶证》原件、复印件。
纳税人提交资料后，经审核符合条件的，当场办理税务登记。
可以登录杭州财税网（www.hzft.gov.cn）查询具体所需要提交的材料，也可以向杭州地税“12366”语音特服系统进行咨询。
三、创业资助资金申请程序
（一）创业资助对象及条件
创业资金的资助对象为已在杭州市区创业的高校毕业生，从事生产经营项目为当年度我市产业发展导向目录中非禁止、非限制发展类项目。具体为以下三类：
1、本市[含所辖区、县（市）]生源高校毕业生，同时符合下列条件：
（1）毕业后两年内(以工商部门名称预登记为准，但不包括名称预登记六个月延期，下同)以本人名义在市区创办企业或从事个体工商经营；
（2）在校期间无不良信用记录和违法行为。
2、外地生源在杭高校毕业生，应同时符合下列条件：
（1）毕业后两年内以本人名义在市区创办企业；
（2）所创办企业从事科技成果转化或研发项目，或从事文化创意类项目；
（3）在校期间无不良信用记录和违法行为。
3、外地生源非在杭高校毕业生，应同时符合下列条件：
（1）毕业学校为教育部直属重点高校；
（2）本科及以上学历；
（3）毕业后两年内在市区注册公司制企业，并担任法定代表人；
（4）所创办企业从事科技成果转化或研发项目，或从事文化创意类项目；
（5）在校期间无不良信用记录和违法行为。
4、在杭州高校的在校生从事创业孵化项目符合条件的也可申请资助资金
（二）创业资助申请材料
在提出申请创业资助时，你要准备好以下申请材料：
1、《杭州市高校毕业生创业资助资金申请表》；
2、身份、户籍、学历、工商注册（登记）证明；
3、由毕业学校出具的在校期间无不良信用记录和违法行为的证明；
4、申请商业贷款贴息的须提供贷款合同；
5、申请项目无偿资助的须提供：
（1）商业计划书或项目可行性报告；
（2）相关支出的合同和凭证。
（三）商业贷款贴息操作程序
1、受理。你首先要向市毕业生就业服务中心或所属区人事局提出申请（创办市属企业的向市毕业生就业服务中心申请，创办区属企业或个体工商户的向所属区人事局申请，下同）；
2、审核。你的申请被受理后要由相关部门进行审核；
3、公示。对你审核通过后的申请要进行5个工作日的公示；
4、核准。对经公示无异议的，市人事局会给你发放核准通知书；
5、拨付。根据核准通知书和你提供的商业贷款付息凭证，市财政局对商业贷款贴息实行定期拨付。
（四）项目无偿资助操作程序
1、受理。你首先要向市毕业生就业服务中心或所属区人事局提出申请；
2、审核。你的申请被受理后要由相关部门进行审核；
3、评审。对于你的申请会定期进行评审;
4、公示。对你审核通过后的申请要进行5个工作日的公示；
5、核准。对经公示无异议的，市人事局会给你发放核准通知书；
6、拨付。根据核准通知书，市财政局对项目资助资金实行定期拨付。
四、落户手续
在杭自主创办企业且符合我市产业发展导向要求的高校毕业生可以申请落户杭州。具体需要提供材料有：1、毕业证书原件及复印件；2、户籍证明或户口迁移证（迁往地址为杭州市）；3、工商登记的营业执照原件及复印件；4、税务登记证明原件及复印件；5、同意落户证明。
五、联系方式
操作事宜咨询电话，杭州市人事局人才流动开发处：85066393；
资金资助事宜咨询电话，杭州市财政局文教处：87820037；
申请受理咨询电话，杭州市毕业生就业服务中心：85165796；
★创业实训篇
杭州市将实施“万名大学生创业实训工程”。2008年首批启动的是大学生企业实训、高校毕业生信息化人才实训、服务外包人才实训、大学生创业实训与技能培训等实训。
一、实训对象
1、大学生企业实训。对象是全日制普通高校毕业学年的大学生。
2、大学生创业培训和实训。对象是在杭高校在校学生；未实现就业的在杭高校毕业生；外地高校毕业未实现就业的杭州户籍大学生。
3、大学生职业技能培训。对象是在杭高校学生以及有杭州户籍且未就业的大学生。
4、信息化人才实训。对象以在杭高校应届毕业生为主，也包括部分在校生、尚未就业的杭州籍大学毕业生和外地来杭就业创业的大学毕业生，以及用人单位新招聘、待实训合格后才能上岗的大学毕业生。
5、服务外包人才实训对象：
（1）IT相关专业补强。实训对象为高校或高职IT相关专业的在校生、应届毕业生或往届毕业生（待业者）。
（2）非IT专业转业训练。实训对象为高校或高职非IT专业学员在校生、应届毕业生或往届毕业生（待/转业者）。
（3）上岗培训与继续教育。面向软件及信息服务外包企业员工。
（4）派遣员工定制培训。面向国际发包商，提供特定技能员工经筛选，赴境外进行定制培训。
二、实训种类
创业实训分为订单实训和定向实训两类。
订单实训，指用人单位与实训机构订立委托实训合同，对新招收的高校毕业生进行专业性入门实训，费用由用人单位先行支付。
定向实训，指实训机构根据社会需求招收高校毕业生，组织专业定向实训，并将实训合格者向用人单位推荐。定向实训的费用，由参训的你先行支付，你可以根据相关政策获得培训资助。条件是：获得国家认可的高校毕业证书和职业（技能）培训实训资格证书；或持证在杭州市创业；或与对口行业用人单位签订不少于一年的劳动合同，并按规定参加社会保险（其中享受政府较高标准实训资助的紧缺型人才的合同年限不少于三年）。
本市户籍的零就业、低保等困难家庭的高校毕业生，个人承担的创业实训费用将得到政府的全额资助。
三、实训项目
（一）大学生企业实训
如果你是全日制普通高校毕业学年的大学生，可获得3个月左右的岗位训练，由企业对你进行传、帮、带，按照企业需求，量身打造，帮助你积累工作经验，提升创业就业能力。
1、相关政策
实训后，你若留在杭州工作，将获得一定的实训生活补贴，标准为杭州市区企业职工月最低工资标准的70%。
2、实训的实施程序
（1）实训岗位信息发布。你可以通过在杭高校毕业生就业指导中心，杭州人才网、杭州市毕业生就业网等媒体，获得实训岗位信息。
（2）实训报名与推荐。根据公布的需求信息，如果你符合条件，可以到所在高校报名，由学校推荐你到相关的实训基地实习。如果你是有参加实训意向的非在杭高校大学生，也可通过所在高校毕业生就业指导中心向实训基地推荐。
（3）签订实训协议。实训基地经过筛选，如果同意接受，双方签订《杭州市大学生实训协议书》（一式三份，企业、高校、大学生本人各一份）。实训期间将按协议完成实训任务。
（4）实训鉴定。实训结束后，实训基地将根据你实训期间的思想品德、工作能力、实训成效等情况，对你进行考评，对完成实训计划考核合格的发放实训证书。
3、联系方式
杭州市毕业生就业服务中心：85062650。
（二）大学生创业培训及实训
大学生创业培训和实训将为你提供GYB（产生你的企业想法）、SYB（创办你的企业）实训和技能培训。
1、相关政策
参加创业培训及实训，取得相应资（合）格证书，并在杭创业、就业，你可以获得800元的补贴。如果你具有杭州户籍，取得资（合）格证书，即可获得800元的补贴。
2、联系方式
杭州职业技能培训指导中心：88805384。
（三）大学生职业培训
你可以到本校、培训机构和实训基地等机构接受职业技能强化培训、操作训练，提高你的岗位适应能力和职业技能水平。
1、相关政策
对参加岗位实训和职业技能培训并有鉴定要求的大学生，由市劳动行政部门统一安排鉴定机构提供鉴定服务，鉴定合格的，发给相应的国家职业资格证书。
参加定点机构组织的定向、订单培训和技能培训，取得国家“职业资格证书”、“培训结业证书”，并首次在杭就业的，将给予其培训鉴定费用50%的补贴，原则上不超过2000元/人。
参加培训取得当年杭州市公布的紧缺工种的“职业资格证书”，并首次在杭就业的，给予大学生本人培训鉴定费用的全额补贴。
2、培训方式
定向实训、订单实训。
3、联系方式
杭州市劳动和社会保障局培训处：87258512。
（四）大学生见习实训
具有杭州市区户籍，毕业后6个月未就业，以前未参加过见习训练的大中专毕业生，可到市劳动部门会同人事部门认定的见习基地，接受为期3—6个月的岗位训练。
1、相关政策
见习学员在见习期间可获得生活补贴，为杭州市区企业职工月最低工资标准的70%，享受每人半年50元的综合商业保险补贴。表现优秀的学员还可能被见习单位留用，签订劳动合同。
2、参加见习实训的程序
（1）申请。大中专毕业生要参加见习训练，首先要向市劳动保障部门或人事部门提出申请，准备的材料包括本人身份证、户口簿（或户籍证明）和毕业证书的原件及复印件，并要填写好《杭州市见习训练申请表》。
（2）推荐。接到申请后，市劳动保障部门、人事部门会根据见习训练申请人的专业、能力等情况进行综合考虑，推荐申请人到见习基地见习，并为其出具《杭州市见习训练推荐信》。
（3）签订《杭州市见习训练协议书》。要取得见习训练资格，还须经见习基地面试，合格后，由市劳动保障部门、见习基地及见习训练申请人三方签订《协议书》。
（4）证书发放。见习期满后，考核合格，可以获得由市劳动保障部门和市人事部门联合发给的《杭州市见习训练证明书》。
3、联系方式
杭州市专业技能人员交流中心：87916062
杭州市毕业生就业服务中心：85062650。
（五）信息化人才实训
通过参加信息化人才实训，你可获得软件开发、电子商务、软件测试、LINUX技术、软件构架、集成电路设计、嵌入式系统设计、游戏开发与设计、IT营销、高级IT管理等方面的实训。
1、相关政策
参加“订单”“定向”实训并在杭就业的，政府将资助培训实际费用（含考证费用）的50%，原则上最高不超过每人次4000元。
成绩合格并获得相应证书的，将被录入市信息化主管部门建立的“信息化实训人才数据库”，并优先推荐就业。
2、培训方式
推行“订单”实训和“定向”实训。
3、联系电话
杭州市信息化办公室科技处：85252315。
（六）服务外包人才实训
参加服务外包人才实训可以获得根据服务外包企业承接服务外包业务的需要或服务外包发包商提出的承接其发包业务的需求进行的人才定制培训；跨国公司服务外包业务从业人才资质培训；服务外包企业国际认证知识培训、服务外包企业国际认证人才培训、发展服务外包产业急需的储备人才培训；服务外包企业大学生实习项目及勤工俭学培训；服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权培训；服务外包企业新入职人员岗前业务技能培训等。
1、相关政策
对应届大学生参加培训，给予每人4000元资助；对于服务外包企业新录用员工技能培训，给予每人4500元资助，具体按照《杭州市人民政府办公厅关于促进杭州市服务外包产业发展的若干意见》[杭政办（2007）32号]和《杭州市人民政府办公厅转发市财政局市外经贸局关于杭州市服务外包专项资金管理办法（试行）的通知》[杭政办函（2007）356号]执行。
对参加服务外包培训的经济困难学生，在提供培训贷款方面给予支持，切实解决学费问题。
2、培训方式
结合我市近几年来服务外包人才培训实际，重点采用以下三种模式：引进外国知名公司合作办培训、服务外包企业面向社会开展培训和高校服务外包企业联合开展培训。每个专业将拥有相应的基础技能训练、模拟操作的条件和稳定的实习、实训基地。
3、联系方式
杭州市外经贸局政策法规处：85173194。
★就业政策篇
一、相关政策
1、毕业研究生可以“先落户后就业”。
2、普通高校本科及专科（含高职）应届毕业生，落实就业单位的，可以办理接收落户手续。
3、浙江省高等教育自学考试等其他高等教育学历考试毕业生的应届本专科毕业生，其就业落户按市人事局等六部门《转发关于做好浙江省高等教育自学考试及其他高等教育学历考试毕业生就业工作的通知》（杭人字[2000]第290号）的规定办理，在杭落户必须同时具备以下条件：
（1）取得浙江省高等教育自学考试毕业证书及其他高等教育学历考试毕业证书的浙江籍非在职本专科毕业生。
（2）符合进杭就业条件并在杭落实就业单位。
4、杭州市区生源未就业应届高校毕业生可将人事档案委托市人才开发中心管理，两年内免交人事档案管理费。
5、师范类毕业生可以跨地区、跨教育系统就业，并实行与非师范类毕业生同等的就业政策。
二、毕业生就业流程
（一）双向选择
可通过毕业生就业招聘会、校园招聘会等各类人才招聘会或人才网站、报刊等媒体、亲友等渠道获取用人单位信息，与用人单位进行双向选择。
（二）网上办理就业接收手续
与用人单位达成就业意向，签订就业协议后，须通过杭州市毕业生就业网办理网上协议鉴证手续，办理程序如下：
（1）毕业生进入“杭州毕业生就业网”（www.hzbys.com）进行毕业生注册，设置申报密码和修改密码。
（2）身份证号码和申报密码提交就业单位，单位通过网上办理签约报批手续。
（3）毕业生以身份证号码为用户名、修改密码为口令进入杭州毕业生就业网可查看单位报批情况。
（4）凭签订好的《就业协议书》到市毕业生就业服务中心开具《杭州市毕业生就业接收函》，反馈给学校，作为学校派遣依据。
（三）报到
学校凭《就业协议书》和《杭州市毕业生接收函》，开具《报到证》和《户口迁移证》；毕业生在规定期限内持《报到证》、《户口迁移证》和毕业证书到市毕业生就业服务中心办理《报到证》转签手续，接转人事关系和党组织关系；凭转签的《报到证》到用人单位报到，签订劳动合同并缴纳社会保险。（其中，区（或开发区）所属单位就业的毕业生，直接到区（或开发区）人才中心开具接收函，办理报到手续）。
（四）人事代理
人事代理是指政府人事部门所属的人才交流机构根据国家有关政策法规，接受用人单位或个人委托，为用人单位或个人提供人才人事方面的专业化管理和社会化服务。
毕业生在杭落实就业单位，但该单位无上级主管部门且因各种原因尚未办理人事代理的，可凭已与就业单位签订的就业协议书和单位同意其以个人名义委托人才中心管理档案的书面证明，办理个人人事代理。联系电话：85165506。
（五）落户
毕业生凭户口迁移证、毕业证书、劳动合同、缴纳社会保险的情况证明和报到证等材料，到拟落户派出所办理落户手续。人事关系委托市人才中心代理的，可将户籍挂靠在该中心。
三、联系方式
杭州市毕业生就业服务中心：
85062650、85164167、
85167734、85167735
杭州市人才开发中心：
85062681、85062503、
85172559、85167733
杭州市人才开发中心下沙分中心：
86878053、86876190
★创业服务篇
对于在杭创业的大学生，杭州市将提供最贴心的服务。
1、场地
大学生创业的起步阶段，一切都要勒紧“裤腰带”。为了给予大学生最大的帮助，杭州市大学生创业园日前在杭州高新区(滨江)万轮科技创业中心正式挂牌成立。园区共有3.1万平方米标准厂房和1.2万平方米研发写字楼以及商务会议室等配套设施，主要为高校毕业生创办企业服务。
如果你是高校毕业生，在毕业两年内以本人名义在杭州高新区（滨江）创办企业，直接参与企业日常经营活动，主要从事科技成果转化或研发项目，或从事文化创意类项目，就具备进入该创业园的基本条件。你还有可能获得来自政府的2万元到10万元的高校毕业生创办企业的专项资助，购置经营设备费用、生产经营场所租金、管理费、水电通讯费等费用也会得到减免。
凡是入园的大学生创业企业前两年一律免收物业费，政府还将配套一定的启动资金，并建立完善的大学生创业服务体系，为高校毕业生提供创业辅导、人才推荐、财税咨询、法律咨询、市场开发和物业服务等全方位的配套服务。
2、住房
杭州将加快创业人才（大学毕业生）公寓建设。完善市创业人才（大学毕业生）公寓管理办法，按照“政府主导、社会参与、市场化运作”的方式和“只租不售”的原则进行建设和规范管理，为符合条件的来杭创业人才（大学毕业生）提供租赁住房，并对优秀人才辅以一定的激励机制，解决人才创业住房困难，解除创业后顾之忧。
2008年至2010年，每年建设20万平方米的创业人才（大学毕业生）公寓。2008年的第一批10万平方米创业人才（大学毕业生）公寓建设工作即将启动。
3、投资
杭州市还积极为大学生创业提供融资平台。日前正式成立杭州市创投服务中心是由市政府发起设立，不以营利为目的，旨在为我市中小企业投融资提供全方位、专业化、一站式服务的综合性投融资服务平台，分为投资服务区、融资服务区和中介服务区。赛伯乐（中国）投资公司等3家企业成为杭州市创业投资引导基金阶段参股首批合作单位。目前首批引进国内外知名创投机构、创投管理公司、担保公司、银行、律师事务所等39家机构入驻办公。
杭州市创业投资服务中心具有四个功能：一是融资功能。目前入驻中心的投资机构有18家，管理创业资本规模超过100亿元，招商银行、交通银行等六家银行中小企业贷款授信额度共计110亿元，入驻担保机构5家，可提供担保的贷款规模达25亿元以上；二是项目推介功能。目前共初选了130多个高科技高成长项目，经进一步调查筛选后可发布；三是中介服务功能。通过引进律师事务所、会计师事务所等机构为中小企业提供全方位的投融资中介服务；四是创业辅导功能。中心设有创业导师工作室，定期开设创业导师讲堂，对创业大学生进行辅导，传授创业知识。
4、交流
杭州市还为创业大学生提供了一个交流平台——杭州大学生创业俱乐部，为大学生成功创业加油助力。杭州大学生创业俱乐部是由团市委主管的公益性青年创业组织，聘请了一批创业顾问和指导专家，同时聘请了23位社会责任感强、管理经验丰富的青年企业家及投资人担任创业导师，建立创业导师团，与创业大学生开展“1+2导师带徒”活动。
5、咨询
纷繁芜杂的政策，容易让有志创业的大学生们看花了眼，为了解决这一烦恼，杭州市特别为大学生们提供了一条咨询热线——“杭州市大学生创业就业百事通114服务热线”，杭州高校毕业生和相关企业如果对创业就业有疑问，只要拨打114就能获得相关的解答。
该热线由杭州市大学生创业实训工作指导小组办公室与电信部门合作建立，汇集了市人事、劳动、外经贸及信息办等多个政府部门的信息资源，能够为高校毕业生来杭创业就业提供政策咨询。
该热线包含了标准常用咨询、专业咨询转接和相关机构查询三大服务功能。从开通之日起，杭州高校毕业生和相关企业可拨打114咨询本市创业实训和就业方面的问题，并可查询相关机构的号码。