为充分了解全校师生对科新后勤服务保障工作的意见及诉求，校公共事务管理处协同科新后勤于5月中旬至6月上旬开展了科新后勤服务满意度调查。调查采用书面、实名方式进行，前后共发放问卷1625份，收回有效问卷1609份。
本次调查在高桥校区食堂、教学楼教室、教师办公室、智能快递服务中心休息区及翠苑食堂等五处投放问卷，针对餐饮、维修、保洁、绿化、智能快递服务等服务内容展开调查。为保证数据的准确性，公共事务管理处监管科和科新后勤公司监控部共同负责问卷的发放、回收及数据统计工作。
问卷统计显示，师生对科新后勤服务综合满意度达90%以上，而师生对饮食服务、校园卫生、绿化及快递等方面工作关注度较高。科新后勤将向各相关部门反馈有关数据建议，并指导各部门制定相应的整改措施，进一步提升服务。
